REGRAS DA PROMOÇÃO – RESSACA BLACK FRIDAY
1) Condições da promoção
- Promoção válida exclusivamente para pagamentos online via site durante o período vigente.
- Pedidos realizados sem pagamento confirmado serão automaticamente cancelados.
2) Envio e frete
- Não será possível combinar pedidos em um único frete.
- Cada pedido será conferido e enviado separadamente.
- Não haverá envio ou retirada parcial de pedidos.
3) Prazos de envio
- Somente pronta-entrega: envio em até 7 dias úteis.
- Com 1 ou mais peças personalizadas (sob encomenda): envio em até 15 dias úteis.
- Pedidos com a opção RETIRADA seguem os mesmos prazos acima.
4) Informações de personalização
- A personalização deve ser informada no momento da compra.
- Considera-se peça personalizada: joias com nomes próprios ou escrita única/pessoal, não genérica.
5) Endereço de entrega
- Para compras no CNPJ, o endereço de ENTREGA deve ser o mesmo do cadastro.
- Caso contrário, o pedido será cancelado.
6) Erros, faltas e cancelamentos
- Caso alguma joia falte ou apresente problema que impeça o envio:
- Será realizado crédito do valor com o desconto da Black na carteira do site.
- Para restituição do valor pago, o prazo é de até 30 dias após a notificação da expedição.
- Reembolsos serão feitos na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
- Para erros, cancelamentos ou necessidade de estorno, o prazo é de até 30 dias após a ciência.
7) Funcionamento do site durante a promoção
- Demais regras do site continuam ativas.
- Outros descontos e promoções rotineiras estarão desativados durante o período.